Une passagère a violemment rejeté son siège sur mes genoux : sa stupéfaction face à ma réponse fut totale
Les voyages aériens peuvent parfois mettre en lumière des comportements peu courtois. Alors que je m'apprêtais à savourer un vol tranquille, la personne devant moi a soudainement basculé son dossier sur mes jambes. La suite a offert une leçon de savoir-être en cabine des plus surprenantes.
Sans prévenir, Clara, une voyageuse assise devant moi, a décidé de s’installer de manière plus confortable — quitte à empiéter allègrement sur l’espace de mes genoux.
Un impact… très concret
Elle ne s’est même pas retournée pour présenter des excuses. Mon genou droit commençait à manifester son mécontentement, compressé contre la structure inflexible du siège. Avec délicatesse, je me suis penché vers l’avant :
— « Excusez-moi, accepteriez-vous de relever un peu votre dossier ? L’espace est vraiment limité. »
Sa réponse fut cinglante :
— « Je suis parfaitement bien comme ça. »
Pas un regard. Aucune forme de considération. Je me suis soudain senti captif de mon propre emplacement. J’ai tenté de replier mes jambes, sans succès. La recherche d’un terrain d’entente ne semblait pas faire partie de ses priorités.
L’intervention de l’hôtesse
J’ai choisi de faire appel à l’équipage. Une hôtesse est arrivée, arborant une politesse irréprochable et un sourire de circonstance :
— « Que puis-je faire pour vous ? »
J’ai exposé les faits calmement. Elle s’est alors tournée vers Clara :
— « Pourriez-vous, je vous prie, redresser un peu votre siège ? Votre voisin manque sérieusement de place. »
Clara, visiblement agacée, pousse un long soupir, se retourne enfin et rétorque :
— « J’ai mal au dos. J’ai payé mon billet, je m’installe comme bon me semble. »
L’hôtesse garde son sang-froid, mais je perçois dans son regard une lueur d’exaspération. Après une expiration théâtrale, Clara accepte de remonter son siège… de quelques misérables centimètres.
— « Vous êtes satisfait ? » me lance-t-elle par-dessus son épaule.
— « Mes jambes n’ont pas rétréci comme par magie, mais c’est déjà mieux », ai-je répondu avec un sourire contraint.
Le retour du dossier… et de la réplique
Une trentaine de minutes plus tard, alors que je commençais enfin à me détendre, boum. Le dossier s’affaisse à nouveau sur mes genoux, avec encore plus de vigueur. Cette fois, plus question de négocier ou de chercher un arrangement. Une autre stratégie s’imposait.
Je descends discrètement la tablette devant moi. J’y dépose un gobelet rempli de jus de tomate. Posé avec soin. Juste en dessous de l’assise de son siège. Puis j’attends.
Quelques instants s’écoulent.
Elle effectue un mouvement brusque.
Et là… le liquide se renverse. Sur son sac. Et un peu sur son pull. Un sac écru, en tissu clair, particulièrement voyant. Elle sursaute et se retourne, furieuse :
— « Qu’est-ce que c’est que ça ?! »
— « Oh ! » fis-je, affichant une expression des plus innocentes. « Vous avez bougé si soudainement… la tablette a cédé. Elle est si fragile, vous savez. »
La justice… teintée d’humour
Elle appelle l’hôtesse :
— « Ce monsieur vient de renverser son jus sur moi ! »
Je garde mon calme et désigne son dossier incliné.
— « J’étais en train de boire tranquillement quand… elle a fait un mouvement brusque. Les lois de la physique, sans doute. »
L’hôtesse comprend immédiatement la situation. Mais elle conserve son professionnalisme :
— « Voici des serviettes. Et je vous remercie de garder votre siège en position verticale, madame. »
Elle nettoie son sac en silence. Et son dossier reste parfaitement droit jusqu’à l’atterrissage.
Une leçon d’égards en espace restreint
Il arrive que les mots se révèlent insuffisants. Une pointe d’ironie bien dosée peut parfois accomplir des merveilles. Au final, il ne s’agissait pas d’une simple vengeance, mais plutôt de rappeler qu’en cabine comme ailleurs, le confort de chacun repose sur le respect mutuel de tous.
